Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
1. Présentation
Smart-Solus accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et à la confidentialité des informations qui lui sont confiées.
La présente politique explique comment les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l'utilisation du site internet https://smart-solus.com et des services numériques proposés par Smart-Solus.
2. Données collectées
Selon les services utilisés, Smart-Solus peut traiter les catégories de données suivantes :
- Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et coordonnées professionnelles.
- Informations transmises par les formulaires du site ou dans le cadre d'échanges professionnels.
- Documents et informations nécessaires à la réalisation des prestations demandées.
- Données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration des services.
La nature exacte des données traitées dépend du service concerné.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées, selon les cas, pour :
- Répondre aux demandes de contact et d'information.
- Assurer la gestion des relations avec les clients et partenaires.
- Fournir les prestations et services demandés.
- Organiser et traiter les documents professionnels.
- Automatiser certaines opérations administratives et documentaires.
- Assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement des services.
Les données ne sont pas utilisées à des fins étrangères aux finalités annoncées sans base légale appropriée.
4. Utilisation des services Google
Dans le cadre de certaines prestations et opérations internes, Smart-Solus utilise des services Google, notamment Google Drive et Google Sheets.
Lorsque l'accès à ces services est autorisé, les applications concernées peuvent consulter les fichiers et feuilles de calcul nécessaires aux opérations prévues.
Les autorisations Google Drive et Google Sheets utilisées par l'intégration concernée sont limitées à la lecture seule. Elles ne permettent pas de modifier ou de supprimer les fichiers par l'intermédiaire de ces autorisations.
Les informations consultées sont utilisées uniquement pour les finalités professionnelles autorisées.
Smart-Solus ne vend pas les données obtenues par l'intermédiaire des API Google.
L'utilisation et le transfert éventuel des informations reçues des API Google respectent la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use), lorsque celles-ci sont applicables.
5. Accès aux données et destinataires
L'accès aux données est limité aux personnes autorisées et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans la fourniture ou la maintenance des services.
Ces accès sont encadrés par des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des informations traitées.
6. Sécurité et conservation
Smart-Solus met en œuvre des mesures destinées à protéger les informations contre les accès non autorisés, la divulgation, l'altération ou la perte.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
7. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent demander l'accès à leurs données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ainsi que l'exercice des autres droits prévus par la loi.
Les demandes peuvent être adressées à :
Les utilisateurs peuvent également retirer les autorisations accordées à une application tierce depuis les paramètres de sécurité de leur compte Google.
8. Modifications de la politique
Smart-Solus peut actualiser cette politique afin de tenir compte des évolutions de ses services, de ses pratiques ou des obligations réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.
9. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou le traitement des données personnelles :
Smart-Solus
Site internet : https://smart-solus.com
Adresse électronique : a.boutouil@smart-solus.com